TURISMO: Semdestur participa de capacitação para melhoria do atendimento

Na quinta-feira (1º), no auditório do Sebrae Rondônia, em Porto Velho, ocorreu o evento Projeto Conexão Embratur – “Guia para a Competitividade e Promoção Internacional do Turismo”, promovido pela Agência Brasileira de Promoção Internacional do Turismo (Embratur) em parceria com o Sebrae. A Prefeitura de Porto Velho foi representada pela secretária Glayce Bezerra e equipe técnica da Secretaria Municipal de Indústria, Comércio, Turismo e Trabalho (Semdestur).

 

O evento teve por objetivo capacitar pessoas que trabalham diretamente com o turismo, buscando melhorar a experiência de visitantes nacionais e estrangeiros que visitam Rondônia a partir de números e exemplos de casos de sucesso do Brasil e do mundo, além de estratégias de marketing para o posicionamento da imagem do Brasil no cenário turístico internacional.

 

O projeto capacitou, em Porto Velho, lideranças do trade turístico e instituições como Fecomércio, Associação dos Balneários, Associação dos Guias, Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav), donos de hotéis, agências e representantes de prefeituras do interior do estado.

 

A Secretária Glayce Bezerra conta que a capacitação foi rica em conhecimento. “Entendemos que o turismo regional está em desenvolvimento e, além da campanha promocional O Melhor de PVH, desenvolvida pela Semdestur, também é preciso capacitar o trade, entender o perfil do turista, conhecer boas práticas internacionais e aplicá-las para melhorar o receptivo”.