No ano passado 2.978.758 consumidores fizeram reclamações
Confira a coluna
Portaria do governo abriu caminho para o leilão do serviço, que deve ocorrer no segundo semestre e ter americanos e chineses na disputa
Atualmente, o serviço pré-pago contabiliza 122,3 milhões de linhas, cadastradas pelas operadoras Algar, Claro, Oi, Sercomtel, Tim e Vivo
Nesta semana, o empenho de Léo Moraes foi pauta dos principais cadernos políticos do Brasil
As divergências entre os conselheiros foram regadas à ironia
Nesta terça-feira (26), a empresa Oi deu início a obra de construção da base que vai receber a instalação da primeira torre
O país está em guerra comercial contra a China e aplicando sanções contra há Huawei há alguns meses
Avisos de desastres já são enviados para Sul, Sudeste e Alagoas
“Hoje quando se faz qualquer denúncia, a única resposta dos órgãos é que: registraram ou que vão encaminhar a reclamação ao interessado", explica Nazif
Estima que o volume de recursos movimentado por ela, considerando todas as fases da cadeia de valor, deve chegar neste ano a R$ 38 bilhões
Clientes com pendências receberão mensagem por SMS e RO é um dos estados que está sendo feito recadastramento
O site recebe pedidos de bloqueio de ligações indesejadas
A suspensão das chamadas pelas empresas de telecomunicações ocorrerá em até 30 dias, contados da data do cadastramento
Podem se cadastrar no site os que rejeitam chamadas de telemarketing
Ferramente serve para que o usuário não receba ligações de telemarketing de prestadoras de telecomunicações para venda de produtos e serviço
As sanções podem variar de advertência a multa de até R$ 50 milhões
A direção da Anatel também definiu o reajuste de cartões de telefones públicos, mais conhecidos como “orelhões”
Com pacotes planejados para estar entre os mais baratos do mercado, o Correios Celular vem atender aos clientes que buscam simplicidade, praticidade e transparência
Confira a coluna de Cícero Moura
Foi encaminhado ao presidente da Anatel
A reunião foi realizada com o com Secretário Executivo do Ministério, Antônio Futuro
Entenda o porquê as Redes Sociais ditam as regras da sociedade, da política e decidem eleições.
A meta foi apresentada hoje (22) pelo secretário especial de Desburocratização, Gestão e Governo Digital do Ministério da Economia, Paulo Uebel
Os assinantes já podem conferir a programação pelo canal 28
Se o projeto for sancionado, esse direito estará assegurado em lei, o que dá maior segurança aos usuários
Anatel diz que a medida visa combater o uso de celulares falsificados
O tratamento igualitário estende novas promoções, ofertas e liquidações aos consumidores antigos
A carência de profissionais não é uma situação nova para essas entidades
O grupo decidiu estender os prazos onde ainda não foi atingido o percentual mínimo de 90% dos domicílios com sinal digital
Os celulares começarão a ser desconectados a partir do dia 5 de dezembro
De autoria da deputada Rosângela Donadon proposta institui o bloqueio do recebimento das ligações
Falha atingiu usuários de diversas cidades
A Anatel vai enviar mensagens alertando sobre o problema aos proprietários dos telefones
Empresas violaram direitos do consumidor na oferta de serviços extras
Especialistas da indústria dizem que só veremos soluções em 5G no Brasil a partir de 2020 e consumidor só terá acesso a este tipo de rede um ano depois
Nos últimos 12 meses, as linhas pós-pagas cresceram 13,47%
Cuiabá, Macapá, Porto Velho e Palmas receberão apenas o sinal digital
O período da consulta é de 30 dias.
Segundo a agência, foi a maior lacração de produtos não homologados pela fiscalização em 2018
O desligamento do sinal analógico de TV nessas cidades está previsto para acontecer no dia 14 de agosto.
A decisão, da qual ainda cabe recurso, vale para todo o país e foi proferida na última quarta-feira (25), mas foi divulgada hoje (30) pelo tribunal.
Com esses bloqueios, todos os celulares clonados, adulterados ou que tenham passado por alguma fraude ficam impossibilitados de operar.
As estatísticas medem os acessos e não o número de pessoas com linhas, já que diversas pessoas podem adquirir mais de um chip.
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