AVIAÇÃO SEGREGADA: Companhia passará a cobrar para passageiros reclinarem assentos

Nova medida afeta a classe econômica; assentos Premium e Conforto Estendido continuam reclináveis

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Foto: Reprodução/freepik

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A companhia aérea canadense WestJet vai reformular 43 aeronaves de sua frota e, com isso, eliminará a função de reclinação nos assentos da classe econômica tradicional. A mudança, que deve ser concluída até o início de 2026, faz parte da integração de aviões herdados das extintas Swoop, Lynx e Sunwing  todas conhecidas por operar sob o modelo low cost, com tarifas mais baixas e serviços cobrados à parte.
 
Segundo a empresa, os assentos reformulados terão uma 'reclinação fixa', ou seja, não poderão ser ajustados pelo passageiro. A WestJet justifica a decisão afirmando que metade dos viajantes consultados em testes internos declarou preferir essa configuração, para evitar o desconforto de ter o espaço invadido por quem reclina a poltrona da frente.
 
'Nosso objetivo é equilibrar conforto e acessibilidade. Continuamos testando novos produtos para entender o que melhor atende aos canadenses' , informou a companhia em nota enviada à ABC News.
 
Novos assentos e divisão por categorias
 
Os modelos Boeing 737-8 MAX e 737-800 passarão a ter três categorias distintas:
 
  • Cabine Premium, com 12 assentos reclináveis, apoio de cabeça ajustável e almofadas ergonômicas;
  • Extended Comfort, uma seção intermediária com 36 lugares e mais espaço para as pernas;
  • Classe Econômica Básica, com os novos assentos de reclinação fixa.
 
De acordo com a WestJet, o novo design permitirá incluir uma fileira extra de assentos, o que ajuda a reduzir o custo por passageiro e, teoricamente, a manter tarifas mais competitivas.
 
Conectividade e modernização interna
 
Além da alteração nos assentos, as aeronaves reformadas receberão melhorias nos lavatórios e cozinhas, além de Wi-Fi de alta velocidade  gratuito para membros do programa de fidelidade WestJet Rewards. A companhia prevê que toda a frota esteja com a nova conectividade até o fim de 2025.
 
A WestJet, segunda maior aérea do Canadá, afirmou ainda que as mudanças fazem parte de uma estratégia para ampliar a eficiência e modernizar os serviços, sem abandonar o foco em preços acessíveis.
 
'O design de reclinação fixa ajuda a preservar o espaço pessoal e reduzir o custo operacional. Essa combinação nos permite oferecer mais opções aos passageiros', informou a empresa em comunicado ao USA Today.
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