O Superior Tribunal de Justiça (STJ) alertou para golpes aplicados por criminosos que se passam por oficiais de justiça ou representantes da Corte via WhatsApp. As mensagens falsas utilizam fotos, nomes e símbolos oficiais para dar aparência de legitimidade, mas têm como objetivo obter pagamentos ou dados pessoais das vítimas.
O tribunal reforça que contatos por WhatsApp, quando autorizados, destinam-se apenas à comunicação de atos processuais, como intimações, citações ou notificações, e nunca solicitam depósitos, transferências ou informações sigilosas. Indícios de fraude incluem erros de português, fotos genéricas, pressão por respostas rápidas e pedidos de pagamento.
O STJ orienta que qualquer dúvida seja esclarecida apenas pelos canais oficiais: Balcão Virtual, e-mails institucionais ou telefone (61) 3319-8000 para informações gerais e (61) 3319-8410 para informações processuais. Servidores públicos não pedem senhas ou dados pessoais via aplicativos de mensagens, e links recebidos de fontes desconhecidas devem ser evitados.