CONFORTO: Agência da Energisa em Cacoal tem novo endereço

A partir de segunda-feira, 5 de setembro, a agência de atendimento da Energisa em Cacoal estará em novo endereço. O novo prédio é climatizado, respeita normas de acessibilidade e tem uma boa localização que foi escolhida para facilitar o acesso dos clientes. “Nosso principal intuito é de que o cliente se sinta acolhido quando nos visitar”, afirma o coordenador de atendimento da empresa, Wannuty de Almeida Nobre.

 

A nova agência de atendimento está localizada na Avenida Araçatuba, nº 2514, próximo à praça Beira Rio, no bairro Industrial. O horário de atendimento é das 8h às 16h, de segunda a sexta-feira. 

 

Atendimento 24 horas pelos canais digitais 

 

A Energisa disponibiliza três plataformas digitais de atendimento ao cliente (site, whatsapp e aplicativo) com atendimento 24 horas, todos os dias da semana. Os sistemas são automatizados e com poucos cliques os clientes conseguem acessar os principais serviços oferecidos pela empresa, como emissão de segunda via, transferência de titularidade, solicitação de nova ligação de energia, parcelamento de contas e divulgação de falta de energia. 

 

Veja os serviços disponíveis em cada canal:

 

 

Aplicativo Energisa ON – segunda via de fatura, reporte de falta de energia, gerenciamento de consumo, mudança de titularidade, religação. Disponível gratuitamente para aparelhos IOS e Android. 

 

 

 

Agência Digital (servicos.energisa.com.br) – segunda via de fatura, informar pagamento, religação, informar falta de energia, mudança de titularidade, gerenciamento de imóvel. 

 

 

 

Atendente Virtual Gisa (www.gisa.energisa.com.br) – segunda via, religação, ver contas abertas, autoleitura, mudança de titularidade, parcelamento, ligação nova, informar falta de energia, histórico de consumo, alterar dados cadastrais, informar pagamento, acompanhamento de solicitação, denunciar fraude, dicas de economia de energia, cadastro de enfermo, encerramento contratual e abertura de conta Voltz.