Os serviços de saneamento são fundamentais à manutenção da qualidade de vida das pessoas e ao desenvolvimento sustentável das regiões. Por isso, preservar os sistemas de água e de esgoto é parte fundamental da preservação do meio ambiente e do bem-estar das populações.
A correta utilização desses sistemas traz, além dos benefícios já mencionados, a redução dos custos dos serviços, pois os gastos com reparos incidem sobre os valores cobrados dos usuários. Para tentar promover a correta utilização desses serviços, a Aesbe trata neste espaço de um dos principais problemas que comprometem a qualidade dos serviços prestados pelas Companhias Estaduais de Saneamento Básico: a má utilização das redes de esgoto.
Como principal conseqüência dessas ações, está a obstrução das redes que conduzem os esgotos. Quando obstruídos, esses dutos podem transbordar nas vias publicas ou reconduzir os dejetos de volta às residências e estabelecimentos. Para evitar esse incômodo, a Aesbe dá dicas de como utilizar corretamente os sistemas de esgoto.
As lojas de atendimento ao público estão localizadas nos seguintes endereços: uma loja à Rua Duque de Caxias no Bairro São Cristovão; outra na Zona Sul, situada à Avenida Jatuarana, 5572 bairro Cohab; e outra na Zona Leste, situada a Avenida Rio de Janeiro, 8161, bairro Tancredo Neves. Endereços estratégicos para facilitar o acesso a sua clientela. Além dessas lojas, a empresa também dispõe de atendimento no shopping cidadão. Atende ainda através de seu call Center 0800.647.1950